一、着装搭配

1.   春秋常服: 内穿长袖衬衣；着单皮鞋；佩带肩章；可系武装带。其中，男保安员系蓝色领带、戴大檐帽；女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽。

2.   冬常服: 内穿长袖衬衣，需要时衬衣外可加穿保安制式毛衣；着单皮鞋或棉皮鞋；佩带肩章；可系武装带。其中，男保安员系蓝色领带、戴大檐帽或棉帽；女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽或棉帽。

3.   执勤服: 内穿长袖衬衣；着单皮鞋或棉皮鞋；佩带肩章；可系武装带。其中，男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽或工作帽；女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽或工作帽。

4.   长袖制式衬衣: 着夏裤；佩带套式肩章；衬衣下摆束在腰带内。其中，男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽。

5.   短袖制式衬衣: 着夏裤；佩带套式肩章。

6.   女裙: 着女春秋服上衣或女长袖制式衬衣、短袖制式衬衣；着单皮鞋或高筒皮靴。

7.   棉服: 可内穿冬服，押运员可内穿押运服；佩带套式肩章；可系武装带。

8.   其他特殊需要的保安员服装参照上述要求搭配。

二、着装要求

1.   穿着保安员服装时，帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中；肩章佩带在服装肩袢上；臂章佩带于上衣左臂上；保安服务标志佩带于上衣右胸处；保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。

2.   穿着便服上岗服务的保安员，应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。

3.   保安员着装上岗服务时，应举止文明，端庄得体，保持服装整齐清洁。不得吸烟饮酒；不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰；男保安员不得留长发、大鬓角、烫卷发（自然卷发除外）、剃光头或蓄胡须，女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。

4.   保安员服装不可与便服混穿。

5.   保安员非上岗服务期间，不得穿着保安员服装。

6.   保安员着装时，应戴保安帽。需要脱帽时，立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下（帽顶向体外侧，帽徽朝前）；坐姿可以将保安帽置于桌（台）前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上（帽顶向上，帽徽朝前）。在办公室和宿舍内时，保安帽挂在衣帽架上（帽顶向外，帽徽朝下），或者统一放置在床铺被褥正上方。

7.   两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时，应行列整齐，威严有序。

8.   保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员，不得私自拆改、变卖。

9.   保安员换装时间由保安从业单位根据所在地气候条件和工作需要自行确定。

10. 保安员着装和仪容风纪情况，应接受保安从业单位所在地公安机关监督检查。

一、礼仪标准

1、来客请讲“您好、请登记”送客请讲“再见、慢走”员工出入“您好、您早”；

2、等待请讲“对不起、请稍候”纷扰处置“请谅解、请配合”；

3、领导视察“领导好、请指示”；

4、回答问题不啰嗦，相互不闲聊；

5、遇到状况，要冷静，不争吵，耐心听，多劝导。

二、卫生标准

(1) 不留小胡子，不留长发和长甲；

(2) 不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑；

(3) 不当众剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

二、作业标准

1、门卫（守护）岗位工作标准

(1) 三必敬：遇领导及来宾访客必敬礼，遇机动车辆进出必敬礼，检查询问、劝止进入、纠正违章时必敬礼；

(2) 三必查：遇机动车辆进出必查验确认，遇物品进出必查验确认，遇外来、访客人员进入必查询确认；

(3) 三必记：车辆进出必登记确认，非上班时间甲方员工进出必登记确认，物品进出必登记确认。

2、巡逻岗位工作标准

(1) 巡逻重点是四防：防火、防盗、防破坏、防意外事故；

(2) 巡逻安全记心上：确保自身安全、客户单位员工人身安全、公共财产安全；

(3) 巡逻规范要坚守：形象规范、装备规范、路线规范、打点规范、记录规范；

(4) 处置异常要上报：发现异常上报、处理建议上报、处置情况上报等。

3、接班工作标准

(1) 时间要预留，人不齐不交接

(2) 器具要交接，清点器材、用具和备用钥匙等

(3) 交接要签字，领班交接、情况交接、记录交接等

4、站立标准

(1) 姿态要端正，不弯腰、不曲背、不倚靠；

(2) 立姿要跨立，肩要沉、胸要挺、腹要收。

6、坐岗 标准

(1) 面部要微笑，两手舒展，或膝盖，或桌面；

(2) 椅背要紧靠，双脚平行，胸要挺，身要正。

1、在公司和质量监察部的领导下，按照“四有三建两统一”“四个百分百”工作标准，负责对驻勤点建设、人员信息、制度落实、警保联勤联动平台使用、岗容风貌、劳动纪律、内务卫生等方面的纠察任务；

2、纠察队员履行巡逻检查职责时，必须按规定着保安纠察制服，佩戴记录仪，检查记录要真实，不得弄虚作假、不得瞒报、迟报。

3、采取普遍纠察与重点抽查的方式，每天必须最少抽查4--10个驻勤点。

4、纠察中要认真履行职责，采取看、问、查的方法，全面了解各岗点执勤情况，及时发现问题，纠正问题。

5、对于纠察中发现的问题，要及时当场提出整改要求，并及时反馈给领导和项目部负责人，重大情况要第一时间报告公司领导。

6、按纠察队工作流程，对有问题的驻勤单位进行复查，直至整改完成，拒不整改的要及时汇报领导，约谈项目部负责人。

7、详细做好纠察情况记录，搞好纠察情况综合分析和纠察通报；

8、每月根据纠察情况编制《纠察工作报告》。报告内容包括纠察驻勤点个数及人数，好的岗点及突出的人物和事，存在的主要问题及原因和整改的方案措施，起草纠察通报，表彰好的驻勤单位及相关人员，通报突出的问题及整改情况。